{"id":5351,"date":"2020-04-02T09:58:40","date_gmt":"2020-04-02T12:58:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elluxconsultoria.com.br\/?p=5351"},"modified":"2020-07-15T09:35:20","modified_gmt":"2020-07-15T12:35:20","slug":"coronavirus-sistema-gestao-continuidade-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elluxconsultoria.com.br\/?p=5351","title":{"rendered":"Coronavirus e Sistema de Gest\u00e3o da Continuidade do Neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Duas semanas ap\u00f3s o \u00faltimo artigo<\/strong><\/a>, a situa\u00e7\u00e3o se aprofundou exponencialmente…<\/p>\n

Mais de 30 mil mortes na Europa depois, mais de 5000 mil mortes nos EUA depois (ultrapassou o epis\u00f3dio do World Trade Center), mais de 200 mortes no Brasil depois, p\u00e2nico disseminado, corrida aos insumos de combate e alimentos, aumento do desemprego, imensas perdas em neg\u00f3cios n\u00e3o realizados, perdas de mais de 30% da BOVESPA e em torno de 1,5-2% do PIB de 2019, o Brasil inteiro em isolamento social em casa (com exce\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os essenciais e outras exce\u00e7\u00f5es), mil discuss\u00f5es acerca da estrat\u00e9gia, se foi acertada, sobre o ritmo de propaga\u00e7\u00e3o, sobre se o rem\u00e9dio matar\u00e1 o coronavirus mas tamb\u00e9m o paciente. Todos estamos em pleno acionamento dos comit\u00eas <\/strong>e planos de gest\u00e3o de crises<\/strong> e continuidade dos neg\u00f3cios, acelerando a digitaliza\u00e7\u00e3o e a substitui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os presenciais por outros \u00e0 dist\u00e2ncia… Pais e filhos juntos em casa, de uma maneira que nunca dantes presenciamos…<\/p>\n

A figura abaixo ajuda a ilustrar esta situa\u00e7\u00e3o sob o ponto de vista das organiza\u00e7\u00f5es (veja defini\u00e7\u00f5es abaixo do gr\u00e1fico).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\"legenda<\/p>\n

Sem entrar em profundidade, mas somente exemplificando a figura com o caso da pandemia do coronavirus, podemos estimar:<\/p>\n

Letras da parte esquerda: os alertas, a ocorr\u00eancia, as medidas de mitiga\u00e7\u00e3o e o retorno de atividades a um n\u00edvel aceit\u00e1vel (mas n\u00e3o o normal antes da ocorr\u00eancia)<\/strong><\/p>\n

a = algum momento das semanas passadas<\/p>\n

b = algum momento do come\u00e7o do ano<\/p>\n

c = as primeiras medidas anunciadas pelo Governo (as ligadas aos protocolos de fronteiras e chegada ao territ\u00f3rio brasileiro<\/p>\n

d = as medidas tomadas nas \u00faltimas semanas<\/p>\n

e = algum momento do futuro, ainda n\u00e3o sabido, mas esperamos que esteja pr\u00f3ximo<\/p>\n

N\u00fameros da parte \u00e0 direita: impactos, a\u00e7\u00f5es para recuperar a continuidade das atividades da organiza\u00e7\u00e3o e tratar os impactos<\/strong><\/p>\n

1 = ainda n\u00e3o h\u00e1 um objetivo de tempo claramente definido<\/p>\n

2 = este tempo j\u00e1 foi atingido desde a primeira morte<\/p>\n

3 e 4 = percebe-se na compara\u00e7\u00e3o destas curvas que o impacto e o tempo de recupera\u00e7\u00e3o ser\u00e3o muito maiores quando n\u00e3o temos um sistema de gest\u00e3o da continuidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n

5 = capacidade m\u00ednima aceit\u00e1vel \u2013 no caso das empresas, h\u00e1 a preocupa\u00e7\u00e3o, expressada inclusive pelo Ministro da Economia, de cair abaixo do m\u00ednimo nos pr\u00f3ximos meses caso esta pandemia se prolongue.<\/p>\n

6 = com o sistema de gest\u00e3o da continuidade do neg\u00f3cio, a curva de disrup\u00e7\u00e3o \u00e9 encurtada.<\/p>\n

Esta figura \u00e9 do\u00a0rascunho final<\/strong>, antes da aprova\u00e7\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o<\/strong>, da ISO\/FDIS 22313 \u2013\u00a0<\/strong>\u201cSecurity and resilience \u2014 Business continuity management systems \u2014 Guidance on the use of ISO 22301\u201d<\/strong><\/em>, rec\u00e9m aprovada em fevereiro de 2020, relativa a uma situa\u00e7\u00e3o de disrup\u00e7\u00e3o gradual, p.ex. que vai se aproximando de uma pandemia (NOTA: a figura foi alterada quanto \u00e0 legenda na vers\u00e3o publicada, para simplificar a visualiza\u00e7\u00e3o, mas os termos, as curvas e significados s\u00e3o os mesmos).<\/p>\n

A\u00a0ISO 22301 \u2013\u00a0<\/strong>\u201cSecurity and resilience \u2014 Business continuity management systems \u2014 Requirements\u201d<\/strong><\/em>, por sua vez foi aprovada em outubro de 2019. Esta norma \u00e9 objeto de certifica\u00e7\u00e3o, assim como a ISO 9001 ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001 e outras de sistemas de gest\u00e3o<\/strong>. No entanto, a ades\u00e3o a ela \u00e9 muita baixa, medida pelo n\u00famero mundial de certificados v\u00e1lidos (somente 1506) ou de sites certificados (somente 5282) ao final de 2018. No Brasil, ent\u00e3o, s\u00e3o somente 8 certifica\u00e7\u00f5es<\/a> (!?!?!?) em dezembro de 2018.<\/p>\n

E continuamos na parte da curva descendo… descendo… Qual o pico da pandemia, e qual o ponto onde pararemos de descer na capacidade de garantir os neg\u00f3cios, ainda n\u00e3o sabemos…<\/p>\n

CONCLUS\u00c3O<\/strong><\/h2>\n

N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil ser gestor e empreendedor. N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil controlar o painel de bordo em nosso mundo VUCA \u2013 vol\u00e1til, incerto, complexo e amb\u00edguo…<\/p>\n

Todos temos de ser resilientes e com uma capacidade de adapta\u00e7\u00e3o e agilidade para sobreviver diante dos muitos riscos. Claro que alguns est\u00e3o percebendo oportunidades no meio deste furac\u00e3o (e elas existem).<\/p>\n

Todos n\u00f3s, que estamos em \u201cmodo sobreviv\u00eancia\u201d, vamos testar todas as nossas habilidades e capacidades neste momento!<\/p>\n

Era dif\u00edcil prever esta situa\u00e7\u00e3o do modo como se tornou. Pelo que podemos perceber, a maior parte das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o estava preparada para esta situa\u00e7\u00e3o. Mas que poderia ser menos desafiadora se tiv\u00e9ssemos um bom sistema de gest\u00e3o de riscos<\/strong>, e um bom sistema de gest\u00e3o da continuidade do neg\u00f3cio<\/strong>, isso seria!<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Michel Epelbaum\u00a0<\/strong>\u2013 Diretor da\u00a0Ellux Consultoria<\/strong><\/em><\/p>\n

Diretor da Ellux Consultoria.\u00a0Tem mais de 25 anos de experi\u00eancia nacional e internacional em gest\u00e3o de sustentabilidade, qualidade, meio ambiente, sa\u00fade ocupacional e seguran\u00e7a, e compliance<\/em>.\u00a0 \u00c9 membro dos Comit\u00eas T\u00e9cnicos da ABNT de Gest\u00e3o Ambiental, Antissuborno, Riscos, Governan\u00e7a, Responsabilidade Social e Energia. \u00c9 Lead Assessor nas normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 45001, ISO 19600 e ISO 37001.<\/p>\n

Consulte nossos servi\u00e7os de\u00a0Consultoria<\/a><\/strong>,\u00a0Treinamento<\/a><\/strong>\u00a0e\u00a0Auditoria<\/a><\/strong>\u00a0em Sistemas de Gest\u00e3o, inclusive nas Normas\u00a0\u00a0ISO 31000,<\/strong>\u00a0ISO 14001, ISO 9001, ISO 37001<\/strong>,\u00a0ISO 19600,<\/strong>\u00a0ISO 45001, ISO 26000 e ISO 50001<\/strong>.<\/p>\n

Saiba mais em nossos posts relacionados:<\/strong><\/p>\n

Adapta\u00e7\u00e3o das Auditorias de Certifica\u00e7\u00e3o dos Sistemas de Gest\u00e3o ISO \u00e0 Pandemia<\/a><\/p>\n

Coronavirus e Petr\u00f3leo: Contexto, Gest\u00e3o de Riscos e Sistemas de Gest\u00e3o ISO<\/a><\/p>\n

Riscos Globais 2019 \u2013 F\u00f3rum Econ\u00f4mico Mundial<\/a><\/p>\n

Riscos Globais 2018 \u2013 F\u00f3rum Econ\u00f4mico Mundial<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Duas semanas ap\u00f3s o \u00faltimo artigo, a situa\u00e7\u00e3o se aprofundou exponencialmente… Mais de 30 mil mortes na Europa depois, mais de 5000 mil mortes nos EUA depois (ultrapassou o epis\u00f3dio do World Trade Center), mais de 200 mortes no Brasil depois, p\u00e2nico disseminado, corrida aos insumos de combate e alimentos, aumento do desemprego, imensas perdas<\/p>\n

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