{"id":5280,"date":"2020-03-11T11:59:10","date_gmt":"2020-03-11T14:59:10","guid":{"rendered":"https:\/\/elluxconsultoria.com.br\/?p=5280"},"modified":"2020-07-15T09:52:12","modified_gmt":"2020-07-15T12:52:12","slug":"riscos-sistemas-de-gestao-iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elluxconsultoria.com.br\/?p=5280","title":{"rendered":"Coronavirus e Petr\u00f3leo: Contexto, Gest\u00e3o de Riscos e Sistemas de Gest\u00e3o ISO"},"content":{"rendered":"

Design by Freepik\u00a0<\/strong><\/a><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil ser gestor. N\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil controlar o painel de bordo em nosso mundo VUCA \u2013 vol\u00e1til, incerto, complexo e amb\u00edguo…<\/p>\n

Ap\u00f3s dia de f\u00faria nos mercados financeiros do mundo todo, ap\u00f3s a mudan\u00e7a de posicionamento competitivo da Ar\u00e1bia Saudita frente \u00e0 R\u00fassia quanto ao petr\u00f3leo, que ocasionou queda de mais de 20% do pre\u00e7o do petr\u00f3leo em um dia, perdas de mais de US$ 70 bilh\u00f5es para a Petrobras e perdas na BOVESPA de mais de 12% nesta segunda feira (recuperadas parcialmente no dia seguinte…). Ap\u00f3s a difus\u00e3o do coronavirus, que causa efeitos de perdas de vidas humanas e perdas econ\u00f4micas no mundo todo. Ap\u00f3s a It\u00e1lia decretar quarentena no pa\u00eds todo e limitar entradas e sa\u00eddas (a China j\u00e1 o tinha feito de forma limitada, o Vietnam j\u00e1 o tinha feito no pa\u00eds todo, Israel fechou o aeroporto por 15 dias, e quarentena para os entrantes; universidades na Europa e EUA fecharam; a cidade de New Rochelle, pr\u00f3xima a New York, adotou quarentena), remetendo-me aos medos e atitudes da Idade M\u00e9dia contra a peste negra, ou o caos da gripe espanhola (1918-1920). Mal o ano come\u00e7ou, e a previs\u00e3o de crescimento do PIB de mais de 2% j\u00e1 est\u00e1 distante…<\/p>\n

Estas situa\u00e7\u00f5es e muitas outras demonstram o quanto foi importante e sensato a ISO introduzir na nova estrutura de alto n\u00edvel das normas de sistemas de gest\u00e3o os requisitos de contexto<\/strong> e de gest\u00e3o de riscos<\/strong>.<\/p>\n

CONTEXTO<\/strong><\/h2>\n

O pensamento sist\u00eamico e estrat\u00e9gico deve fazer parte dos sistemas de gest\u00e3o. A forma definida para inserir estes requisitos praticados h\u00e1 d\u00e9cadas nas organiza\u00e7\u00f5es pioneiras dentro das normas de sistemas de gest\u00e3o<\/strong> (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001, ISO 27001, ISO 50001<\/strong> e outras) foi a de adicionar um novo item chamado CONTEXTO.<\/p>\n

Tal item requisita a determina\u00e7\u00e3o das quest\u00f5es externas e internas (de forma similar \u00e0 an\u00e1lise do ambiente interno e externo das cl\u00e1ssicas metodologias de planejamento estrat\u00e9gico) pertinentes ao seu prop\u00f3sito e que afetem sua capacidade de alcan\u00e7ar os resultados pretendidos de seu sistema de gest\u00e3o. Dentre as quest\u00f5es externas, podem ser identificados t\u00f3picos legais, tecnol\u00f3gicos, competitivos, de mercado, culturais, sociais, ambientais e econ\u00f4micos, tanto internacionais, quanto nacionais, regionais ou locais (fonte: ISO 9001:2015<\/strong>).<\/p>\n

Al\u00e9m disto, foram introduzidos novos requisitos de contexto para determinar as partes interessadas que sejam pertinentes para o sistema de gest\u00e3o, suas necessidades, expectativas e requisitos, refor\u00e7ando a Teoria dos Stakeholders dentro das normas de sistemas de gest\u00e3o da ISO (ou tamb\u00e9m chamado de Stakeholder Capitalism<\/em>).<\/p>\n

ABORDAGEM DE RISCOS E OPORTUNIDADES<\/strong><\/h2>\n

Diante do aumento da complexidade, globaliza\u00e7\u00e3o, do fluxo de materiais, produtos e servi\u00e7os, da popula\u00e7\u00e3o e da tecnologia, o pensamento e a abordagem de riscos passou a ser utilizada em muitos assuntos al\u00e9m daqueles onde era usado mais costumeiramente (ind\u00fastria militar\/aeroespacial\/qu\u00edmica\/nuclear), como institui\u00e7\u00f5es financeiras, produ\u00e7\u00e3o de alimentos, disponibilidade de infraestrutura e servi\u00e7os, planejamento estrat\u00e9gico, gest\u00e3o de projetos, inform\u00e1tica, sa\u00fade, etc.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e0 toa, normas de gest\u00e3o de riscos empresariais<\/strong> (ERM) v\u00eam sendo desenvolvidas e aperfei\u00e7oadas nas \u00faltimas d\u00e9cadas, das quais cito aqui:<\/p>\n