{"id":1718,"date":"2015-09-01T13:11:17","date_gmt":"2015-09-01T13:11:17","guid":{"rendered":"http:\/\/elluxconsultoria.com.br\/?p=1718"},"modified":"2018-07-03T19:40:22","modified_gmt":"2018-07-03T19:40:22","slug":"norma-iso-90012015","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elluxconsultoria.com.br\/?p=1718","title":{"rendered":"Norma ISO 9001:2015"},"content":{"rendered":"
A revis\u00e3o 2015 da ISO 9001 dever\u00e1 ser publicada agora em setembro (a vers\u00e3o brasileira j\u00e1 est\u00e1 em consulta p\u00fablica). Foi separado e ganhou um requisito sobre a\u00e7\u00f5es para endere\u00e7ar riscos e oportunidades para o SGQ;<\/p>\n Requisitos de outros elementos foram transferidos para um novo requisito chamado \u201cLideran\u00e7a\u201d;<\/p>\n Recebeu o elemento de an\u00e1lise cr\u00edtica pela administra\u00e7\u00e3o, e o requisito de a\u00e7\u00f5es corretivas e preventivas foi transferido para o A (melhoria);<\/p>\n Foi o que mais se manteve pr\u00f3ximo da vers\u00e3o anterior.<\/p>\n Um novo requisito compreendendo o contexto da organiza\u00e7\u00e3o foi incorporado para identificar e alavancar oportunidades para o benef\u00edcio da organiza\u00e7\u00e3o. Particular aten\u00e7\u00e3o \u00e9 dada a quest\u00f5es relacionadas com as necessidades e expectativas das partes interessadas que possam afetar a organiza\u00e7\u00e3o ou serem afetadas por esta.<\/p>\n Documenta\u00e7\u00e3o – refletindo a evolu\u00e7\u00e3o dos sistemas informatizados e computa\u00e7\u00e3o nas nuvens para rodar sistemas de gest\u00e3o, a revis\u00e3o incorpora o termo “informa\u00e7\u00e3o documentada”, em lugar de \u00abdocumentos\u00bb e \u00abregistros\u00bb. N\u00e3o s\u00e3o obrigat\u00f3rios procedimentos\/manual para assegurar o controle efetivo dos processos, cabendo \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o determinar a sua necessidade e abrang\u00eancia.<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Maior \u00eanfase na gera\u00e7\u00e3o de valor para a organiza\u00e7\u00e3o e para seus clientes. A nova vers\u00e3o \u00e9 voltada a gera\u00e7\u00e3o de resultados e a melhoria dos mesmos.<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Maior \u00eanfase na mentalidade de riscos. Apesar de exigido, n\u00e3o h\u00e1 requisito para a implementa\u00e7\u00e3o de um processo formal de gest\u00e3o de riscos (p.ex. ISO 31000);<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Solicita que as organiza\u00e7\u00f5es levem em considera\u00e7\u00e3o as partes interessadas e todos os processos envolvidos (n\u00e3o apenas os seus clientes).<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Maior envolvimento da alta dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Maior facilidade na aplica\u00e7\u00e3o dos requisitos \u00e0s empresas de “servi\u00e7os”.<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Devem ser implementados todos os requisitos da norma, se eles forem aplic\u00e1veis ao escopo determinado, n\u00e3o havendo \u201cexclus\u00f5es\u201d de escopo (deve se justificar qualquer requisito considerado n\u00e3o aplic\u00e1vel pela organiza\u00e7\u00e3o ao escopo, e estes n\u00e3o podem afetar a sua capacidade ou responsabilidade de assegurar a conformidade de seus produtos e servi\u00e7os e a eleva\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente).<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Introdu\u00e7\u00e3o de requisito relacionado \u00e0 gest\u00e3o do conhecimento.<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] Refor\u00e7o dos requisitos relacionados a abordagem de processos, comunica\u00e7\u00e3o, conscientiza\u00e7\u00e3o, mensura\u00e7\u00e3o de objetivos, ambiente de trabalho controle sobre processos\/produtos\/servi\u00e7os providos externamente, p\u00f3s-entrega e gest\u00e3o de mudan\u00e7as.<\/p>\n [wp-svg-icons icon=”tag” wrap=”i”] As a\u00e7\u00f5es preventivas continuam sendo obrigat\u00f3rias, apesar de n\u00e3o serem explicitadas, mas n\u00e3o da mesma forma e junto com as a\u00e7\u00f5es corretivas (a vers\u00e3o 2015 pretende refor\u00e7ar o conceito de a\u00e7\u00e3o preventiva como uma forma de eliminar ou mitigar riscos).<\/p>\n Um processo de 3 anos de transi\u00e7\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o para esta nova vers\u00e3o foi estabelecido pelo IAF (International Accreditation Forum)<\/a>,<\/strong> no documento IAF ID9:2015, publicado em 12\/01\/2015<\/a><\/strong>, em conjunto com o ISO Committee on Conformity Assessment (CASCO)<\/a>,<\/strong> a partir da data de publica\u00e7\u00e3o da ISO 9001:2015.<\/p>\n Certifica\u00e7\u00f5es ISO 9001:2008<\/strong> n\u00e3o ser\u00e3o v\u00e1lidas ap\u00f3s 3 anos da data de publica\u00e7\u00e3o da norma. A data de expira\u00e7\u00e3o dos certificados ISO 9001:2008 emitidos durante o per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o devem corresponder \u00e0 data final do per\u00edodo de 3 anos a partir da data de publica\u00e7\u00e3o da ISO 9001:2015<\/strong>.<\/p>\n Michel Epelbaum<\/strong>\u00a0<\/em>\u2013 diretor da Ellux Consultoria<\/p>\n Consulte nossos servi\u00e7os de\u00a0Consultoria<\/a><\/strong>,\u00a0Treinamento<\/a><\/strong>\u00a0e\u00a0Auditoria<\/a><\/strong>\u00a0em Sistemas de\u00a0Gest\u00e3o da Qualidade<\/strong>\u00a0e\u00a0Meio Ambiente<\/strong>, inclusive nas Normas\u00a0ISO 9001:2015 e <\/strong>ISO 14001:2015<\/strong>.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" PRINCIPAIS MUDAN\u00c7AS A revis\u00e3o 2015 da ISO 9001 dever\u00e1 ser publicada agora em setembro (a vers\u00e3o brasileira j\u00e1 est\u00e1 em consulta p\u00fablica). Alguns pontos de mudan\u00e7a da ISO 9001 originaram-se da ado\u00e7\u00e3o do Anexo SL das Diretivas ISO \u2013 Estrutura de Ato N\u00edvel, que padroniza t\u00edtulos de subcl\u00e1usulas, texto principal, termos comuns e defini\u00e7\u00f5es fundamentais,<\/p>\n
\nAlguns pontos de mudan\u00e7a da ISO 9001 originaram-se da ado\u00e7\u00e3o do Anexo SL das Diretivas ISO \u2013 Estrutura de Ato N\u00edvel, que padroniza t\u00edtulos de subcl\u00e1usulas, texto principal, termos comuns e defini\u00e7\u00f5es fundamentais, para melhorar a compatibilidade e alinhamento entre todas as normas de sistemas de gest\u00e3o ISO. Os principais pontos de revis\u00e3o que s\u00e3o comuns a todas as normas de sistemas de gest\u00e3o s\u00e3o: – revis\u00e3o do PDCA<\/strong> do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade<\/strong>:<\/p>\nP (planejamento)<\/strong><\/h2>\n
D (suporte e opera\u00e7\u00e3o)<\/h2>\n
C (avalia\u00e7\u00e3o de desempenho)<\/h2>\n
A (melhoria)<\/h2>\n
Novo requisito: Contexto da Organiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Principais Mudan\u00e7as Espec\u00edficas<\/h2>\n
TRANSI\u00c7\u00c3O<\/h1>\n