Blog - Página 29 de 31 - Ellux Consultoria

A Comunicação Eficaz

15julho2002

A Comunicação Eficaz-julho 2002 Uma reflexão sobre o processo de comunicação no atendimento ao cliente. Apresenta sugestões de indicadores de desempenho comunicativo para o Sistema da Qualidade. Como garantir a qualidade no atendimento e encantar seu cliente se a voz

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Marketing e Produtos Verdes: Fator Competitivo Para as Empresas?

15novembro2001

Marketing e Produtos Verdes: Fator Competitivo Para as Empresas?- 2001 Requisitos ambientais no pós-consumo de cliente para fornecedor e derivados de demandas dos consumidores estão alterando as relações entre os elos das cadeias de custódia. Neste artigo são explorados estas

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Panorama da Prevenção da Poluição Industrial no Brasil

15outubro2000

Panorama da Prevenção da Poluição Industrial no Brasil – outubro/2000 Um panorama dos conceitos, legislação e implementação da prevenção da poluição( e produção mais limpa) no Brasil. Autor: Michel Epelbaum

ISO 14001 -Um Balanço da Implementação de Sistemas de Gestão Ambiental no Brasil

15agosto1999

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Como ter um sistema de gerenciamento

15fevereiro1998

Como ter um sistema de gerenciamento – fevereiro 1998 Texto publicado na Revista Banas Qualidade no. 69 – fevereiro de 1998 – Roteiro passo a passo para implementar um Sistema de Gerenciamento Ambiental na Empresa. Autores: Jair Rosa Claudio e

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Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14000: Mudando a Postura Reativa

15setembro1997

Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14000: Mudando a Postura Reativa – 1997 Artigo publicado e apresentado no Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente, 1997. Reflexão sobre a mudança nas empresas com relação a proteção ambiental de uma Postura

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Monitorização e Controle Operacional no Setor Químico: Demandas frente à ISO 14001

15abril1997

Monitorização e Controle Operacional no Setor Químico: Demandas frente à ISO 14001 Neste trabalho é feita uma análise retrospectiva do gerenciamento ambiental na indústria química de modo a descrever o aperfeiçoamento das práticas de controle e gestão ambiental, discutindo a

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